Un nombre d’artisans de plus en plus croissant se dotent d’un site internet. C’est une bonne nouvelle 👍 Cependant, on constate que de nombreux sites rencontrent dans la pratique des défauts classiques qui nuisent à leurs performances. Un site mal fait ou mal actualisé peut faire fuir des clients au lieu de les séduire. Voici 5 erreurs les plus courantes … et comment les corriger.
❌ 1. Ne pas afficher clairement ses coordonnées
Il est vrai qu’un visiteur qui souhaite vous joindre vite n’ira pas chercher votre numéro de téléphone ou votre adresse, mais ailleurs.
👉 Bonne pratique : il est conseillé d’afficher clairement ses coordonnées de façon visible : dans l’en-tête, au pied de page, sur une page contact dédiée, etc.
❌ 2. Négliger les photos
Si les photos de vos réalisations sont floues, mal prises ou en trop petit nombre, vous ne renvoyez pas une image de confiance et de professionnalisme.
Dans les métiers de l’artisanat, la présentation à travers le visuel est de première importance : vos clients ont besoin de pouvoir visualiser ce que vous avez produit pour évaluer votre professionnalisme.
👉 Bonne pratique : utilisez des photos de qualité de votre chantier de travaux ou de votre projet.
Avec les packs Avancée (option) et Premium (inclus), Novexium s’occupe aussi de vos photos de chantiers !
👉 1 déplacement par mois avec l’Avancée
👉 2 déplacements par mois avec le Premium
Vous n’avez plus rien à gérer, on s’occupe de tout.
Découvrez nos packs de maintenances ci-dessous :
❌ 3. Oublier le mobile
Actuellement, plus de 60 % des recherches s’effectuent sur mobile. Un site non responsive est un véritable frein.
👉 Bonne pratique : tester votre site sur mobile et tablettes pour garantir le bon fonctionnement.
❌ 4. Ne pas avoir d’appel à l’action clair (CTA)
Un site Internet qui ne dispose ni du bouton « Demander un devis » ni du bouton « Prendre rendez-vous » suscite l’indécision de vos visiteurs.
👉 Bonne pratique : ajouter des boutons simples et visibles qui sont engageants pourrait transformer vos visiteurs en prospects.
❌ 5. Ne pas mettre en avant les avis clients
Dans le processus de sélection d’un artisan, la confiance est essentielle. Les commentaires et retours d’expérience apaisent le doute et peuvent faire pencher la balance d’un côté ou de l’autre.
👉 Bonne pratique : ajouter une partie “Témoignages clients” pour les feedbacks positifs.
Un site web est la « vitrine » de votre savoir-faire. En évitant ces erreurs, vous augmentez vos chances de transformer les visiteurs en clients. 👉 Chez Novexium, nous accompagnons les artisans dans la création et l’optimisation de sites simples, modernes et efficaces.